CASE STUDY - B2B MEDTECH
Zukunftssicherheit und Wachstum für einen Medizintechnik-Händler - dank Entwicklung und Umsetzung einer Digital-Strategie
DIGITAL STRATEGY
E-COMMERCE
DIGITALE TRANSFORMATION
AGILES PROJEKTMANAGEMENT
In einer durch technologische Entwicklungen und zunehmenden Wettbewerb sich verändernden Marktsituation suchte ein erfolgreiches mittelständisches Dental Depot die Unterstützung unserer Experten, um die umfassende Digitalisierung des Unternehmens anzugehen und den langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern. Gemeinsam wurde eine neue (digitale) Unternehmensvision erarbeitet und eine passgenaue Digital-Strategie entwickelt. Während der gemeinsamen Umsetzung wurde über das Erreichen und Übertreffen der unternehmerischen Ziele, die Weiterentwicklung der Mitarbeiter und der Unternehmenskultur die erfolgreiche Digitalisierung für alle erlebbar.
Unser gemeinsames Strategiepaket umfasste alle Unternehmensbereiche von Marketing, Sales und E-Commerce bis Einkauf, HR und technischem Kundendienst. Nach einer detaillierten Status-Quo-Analyse wurden u.a. neue Unternehmensbereiche, wie Einkauf, Business Intelligence und HR entwickelt, Arbeitsprozesse angepasst, die IT Systemlandschaft modernisiert und durch neue Software-Komponenten, wie z.B. PIM, CRM und Fieldservice, weiterentwickelt. Für die Koordinierung und Steuerung wurde ein Project Management Office eingerichtet, das über die Einführung von Projektmanagement-Standards das Programm-Management der fortlaufenden Digitalisierung durchführt.
Die digitale Neuaufstellung beschleunigte das ambitionierte Wachstum des Unternehmens und festigte die Position als Vorreiter der Branche. Durch die Veränderungen der Organisation, die Optimierung der Arbeitsabläufe und Einführung neuer Software-Lösungen verbesserte sich die Produktivität und Schlagkraft des Unternehmens erheblich.
ERFOLGE
Wie unsere Unterstützung bei der digitalen Transformation unseren Kunden voranbrachte
Höhere Produktivität
Digitale Tools haben die Arbeitsprozesse des Dental Depots effizienter gestaltet und die Produktivität gesteigert.
Skalierbare Systemlandschaft
Die Umsetzung der Digital-Strategie von einer Basis-E-Commerce Lösung zu einer modernen Cloud-basierten Systemlandschaft unterstützte das deutliche Umsatzwachstum und manifestierte die Position als Branchenprimus.
Organisatorische Schlagkraft
Das Unternehmen positionierte sich erfolgreich für zukünftiges Wachstum durch eine flexible organisatorische Neuaufstellung und die Anpassung an die Anforderungen der digitalen Ära.
